Notre engagement pour la qualité

A l’IFA des Alpes,  nous investissons depuis plusieurs années notre engagement qualité, notamment dans le management et l’amélioration continue, afin de répondre aux attentes de l’apprenti.e, de l’employeur, du partenaire UFA pour la formation, des financeurs.

Nous contribuons à la rencontre des besoins du territoire en matière d’emploi et de compétences avec ceux des jeunes en apprentissage.

Qualiopi

Depuis 2021, notre engagement envers la qualité s’est renforcé avec l’acquisition de la certification QUALIOPI

La marque  »Qualiopi » vise à :

– attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;

– permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

La marque « Qualiopi » est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

Cette certification est une belle récompense qui :

– atteste du professionnalisme de notre CFA

–  offre la possibilité d’accéder à des prises en charge financière des OPCO

– permet de recevoir des subventions de la Région AURA

– démontre notre capacité d’amélioration continue

Professionnalisation des Maitres d’Apprentissage

Dans ce souci d’engagement qualité et d’amélioration continue, nous avons mis en place une formation pour les maitres d’apprentissage.

Ainsi notre CFA participe à la professionnalisation des Maîtres d’Apprentissage :

Nous organisons plusieurs demi-journées de sensibilisation au rôle et missions du Maître d’Apprentissage.

Accueillir un nouveau salarié dans les meilleures conditions se prépare. D’autant plus quand celui-ci est un jeune en contrat d’apprentissage ! C’est la raison d’être du Maître d’Apprentissage dont les missions sont : d’accueillir, informer, former et guider le nouvel entrant pendant toute la durée du contrat.

Ces actions de sensibilisation se dérouleront en mars et avril et seront GRATUITES.

Elles sont destinées aux Maîtres d’Apprentissage actuels des apprentis dont nous gérons le contrat.

Si vous êtes intéressé, prenez contact sur : info@ifa-alpes.fr

Discriminations

Nous sommes également vigilants quant à toutes formes de discriminations.

Aujourd’hui la loi fixe 25 critères de discrimination interdits et il n’existe aucune hiérarchie entre eux.

Et nous sommes attachés à l’égalité professionnelle.

La loi 2014-873 du 4 août 2014 pour l’égalité réelle entre les femmes et les hommes vise à combattre les inégalités entre les femmes et les hommes.

En cas de difficultés, de discrimination, nous serons là pour vous !

Vous pouvez également prendre contact avec :

Site du défenseur des droits :
https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/institution/competences/lutte-contre-discriminations

Site du ministère de la justice :
https://www.justice.fr/fiche/faire-cas-discrimination

La prise en compte du handicap

L’accompagnement individualisé des apprentis en cours de reconnaissance ou reconnus en situation de handicap, et pour ce faire notre référente Claudia ARAUJO répondra à vos préoccupations.

Mail : claudia.araujo@formasup-ida.com

La prise en compte des enjeux liés à la Diversité et l’Égalité des Chances.

La prise en compte et le traitement des réclamations et suggestions

Dans le cadre de notre amélioration continue, les réclamations * peuvent être adressées par mail à notre référent qualité, pour ce faire, vous pouvez remplir ce formulaire ci-dessous.

Nous nous engageons à répondre sous 72 heures.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées pour répondre à votre réclamation.

La gestion des données collectées répondent aux exigences de la CNIL. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Le conseil de perfectionnement

Conformément à l’article L.6231-3 du Code du Travail, il est rappelé que le Conseil de Perfectionnement mis en place au sein de IFA DES ALPES a pour objet de veiller à son organisation et à son fonctionnement. Le Conseil de Perfectionnement est placé sous la direction du CFA.

Le Conseil de perfectionnement examine et débat, conformément à l’article R.6231-4 du Code du Travail, des questions relatives à l’organisation et au fonctionnement du CFA, notamment sur :

•  Le projet pédagogique du CFA ;
•  Les conditions générales d’accueil, d’accompagnement des apprenti.e.s, notamment des apprenti.e.s en situation de handicap, de promotion de la mixité et de la mobilité nationale et internationale ;
•  L’organisation et le déroulement des formations ;
•  L’organisation des relations entre les entreprises accueillant des apprenti.e.s et le CFA ;
• Les projets de convention de création d’une unité de formation, en application des articles L. 6232-1 et L. 6233-1 du Code du Travail, avec des établissements d’enseignement, des Établissements d’Enseignement supports d’Unités de Formation par Apprentissage ou des entreprises ;
•  Les décisions de fermeture d’une unité de formation par apprentissage (UFA) ;
•  Les informations publiées chaque année en application de l’article 6111-8 du Code du Travail, lequel rappelle que, pour chaque centre de formation d’apprentis sont rendus publics chaque année, quand les effectifs concernés sont suffisants :
  • • • • • le taux d’obtention des diplômes ou titres professionnels ;
          • le taux de poursuite d’études ;
          • le taux d’interruption en cours de formation ;
          • le taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné, à la suite des formations dispensées ;
          • la valeur ajoutée de l’établissement ;
          • le taux de rupture des contrats d’apprentissage

* réclamation – déf. RNQ vs7 : Action visant à faire respecter un droit ou à demander une chose dûe, recueillie par écrit.